Esta aplicación de salud mental ayuda a las personas LGBTQ+ a encontrar apoyo
A medida que comienza el nuevo año, muchos de nosotros decidimos priorizar el cuidado personal y trabajar en nuestra salud mental, especialmente después del año difícil y estresante que fue 2017. Como Newsweek informó el pasado mes de abril, más estadounidenses que nunca antes sufren de estrés, depresión y ansiedad. Las redes sociales, a pesar de su impacto emocional negativo , tiene que ver con la conexión, y puede ser una forma fundamental de generar apoyo para quienes lo necesitan, particularmente cuando se encuentran en crisis. Esa es la idea detrás de Huddle, una nueva aplicación de salud mental que permite a las personas formar pequeños grupos de apoyo en línea sobre temas particulares.
Lo que distingue a Huddle es su enfoque en la construcción de relaciones comunitarias y de apoyo, un elemento clave de los programas de 12 pasos. La aplicación permite a los usuarios subir videos de ellos mismos hablando sobre sus problemas y permite que otros usuarios aporten información y apoyo. Si bien hay muchas aplicaciones y comunidades en línea centradas en la salud mental, como 7 tazas de té , o Fuerza Diaria , Huddle es una aplicación rara que se enfoca en el apoyo entre pares. Incluye video como una parte clave de la experiencia del usuario, lo que permite a los usuarios conectarse no solo a través de mensajes de texto o mensajes, sino también a través de conversaciones cara a cara en tiempo real.
Theodore, una persona bisexual transgénero que se negó a dar su apellido, ha usado Huddle durante algunos meses. “Siempre quise ser parte de una comunidad donde pudiera ser yo mismo y compartir mis luchas y victorias. Lucho contra la depresión, la ansiedad y un trastorno de pánico. Probé muchas otras aplicaciones de salud mental, pero Huddle se quedó conmigo. Cada vez que estaba luchando, personas que no conocía estaban ahí para mí.' Otro usuario queer de Huddle, Alex, dijo: 'Me ayudó a sentirme un poco menos asustado por expresarme y expresar mis emociones'.
Como explican los cofundadores Tyler Faux y Dan Blackman, integrar el video como el eje de la aplicación es clave para establecer una conexión, ya que 'la cámara de nuestro teléfono emula la humanidad y la positividad de los grupos de apoyo en persona'. También ayuda a combatir la deshumanización de las personas con enfermedades mentales, lo que permite que las personas compartan sus historias con otras personas que pueden relacionarse y crea un espacio para la interacción personal en múltiples escalas.
Los grupos representados en la plataforma incluyen personas LGBTQ+, personas de color, adictos en recuperación, sobrevivientes de agresiones sexuales, estudiantes de secundaria, personas que dejan de fumar y quienes luchan contra la depresión, el estrés y la ansiedad. Según sus fundadores, Huddle es la antítesis de otras redes sociales como Instagram y Facebook: se trata de honestidad y vulnerabilidad en lugar de las personas impulsadas por el ego que los usuarios crean en otras plataformas.
Aplicación Huddle
El estigma en torno a la salud mental y la identidad queer puede ser doble. Las personas LGBTQ+ enfrentan tasas significativas de enfermedades mentales y adicciones y, como jóvenes, son cuatro veces más probable a suicidarse como sus pares heterosexuales. A medida que la atención de la salud mental se vuelve aún menos accesible en los EE. UU., herramientas como Huddle ayudan a llenar los vacíos y brindan a las personas una forma de superar el aislamiento y otras barreras para brindar apoyo.
Si bien una pieza clave de la interfaz de Huddle es la pixelación de video, que permite a los miembros pixelar y desenfocar sus rostros para permanecer en el anonimato, la aplicación trata de abordar otras preocupaciones relacionadas con la seguridad y la identidad. Blackman y Faux son apasionados por prevenir ' matones ' en la aplicación, y dar prioridad a la moderación de la comunidad, particularmente a medida que crece el uso de Huddle. Sin embargo, solo se puede acceder a Huddle con una cuenta de Facebook o un número de teléfono celular, lo que no permite el anonimato completo. La necesidad de registrarse con una cuenta de Facebook también presenta algunas preocupaciones para personas transgénero que pueden ser bloqueadas por Facebook a menos que usen su nombre legal (aunque Facebook afirma haber cambiado esta política).
Para muchos usuarios transgénero, el apoyo que encuentran en la aplicación puede superar los desafíos logísticos. Como dice Theodore, '[Huddle] es una aplicación compatible con LGBTQIA+. No he recibido nada más que amor y apoyo.' Robyn Kanner, una escritora y diseñadora que fue una de las primeras en adoptar la aplicación Huddle, me dijo a través de Twitter DM: 'Huddle ha atraído a una audiencia bastante joven. Es tan entrañable y humano cómo las personas trans pueden hablar entre sí de una manera muy empática. Está muy claro que estamos todos juntos en esto'.
Aunque la idea de una aplicación para ayudar a las personas que luchan con la vida diaria y la salud mental no es nueva, Huddle le da un nuevo giro al apoyo entre pares, ayuda a combatir el estigma y crea comunidades de apoyo que se conectan en todo el mundo.
H Kapp-Klote es un escritor y organizador digital de Kansas. Su escritura ha aparecido en Truthout, el lector de Chicago, y En estos tiempos.